Serveis

DISSENYA EL TEU ESPAI

No tots els espais són iguals, per això trobarem la solució ideal per a tu.

Amb una experiència de més de 30 anys podem oferir-te el millor assessorament contemplant les diferents possibilitats i la millor relació qualitat-preu.

Tria bé.

El nostre projecte serà diferent si és un espai d’ús casual o intensiu, si està a la costa o a la muntanya, si la seva orientació és sud o nord. Per ajudar-te a trobar la millor opció i guiar-te en els espais més complexos…

Explica'ns el teu projecte.

Prova-ho

Si encara no heu experimentat, tocat i sentit la diferència dels productes Kauma, feu-nos una visita al nostre showroom.
Pel que fa a la informació del showroom:

Showroom
N-331 km 75,8 – 14900 Lucena, España
+34 957 749 749 – info@kauma.es

Opcions de color i acabat

Comptem amb la nostra pròpia planta de lacat per oferir-te infinitat de colors i acabats segons els teus gustos. Sol·licita la nostra carta de colors plans o d’imitació de fusta.

Visita prèvia

El nostre equip tècnic està disponible per analitzar in situ el teu espai i ajudar-te a resoldre tots els dubtes particulars per complir tots els requisits del teu projecte.

Demana'ns una cita.

Mesures que estalvien

Sabies que treballem amb tu per optimitzar la mida o el nombre de panells en un sistema per reduir costos? Les mides que apareixen al pressupost són simplement un punt de partida, ja que es tracta de mesures aproximades. Sobre aquest pressupost, prendrem les mesures exactes per a la fabricació i si la idea final dista molt del pressupost inicial, reconfigurarem la taxació en base al projecte per oferir-te el preu definitiu.

Com aconseguir el teu pressupost

Com aconseguir el teu pressupost.
La millor manera de determinar el preu és consultar amb un agent oficial Kauma i demanar un pressupost a través del nostre formulari al web o enviant un correu electrònic a… atencioncomercial@kauma.es.

Demaneu-nos pressupost

POSA'T EN MARXA

Ja tens el teu pressupost, i ara què?

Per confirmar el pressupost només has d’enviar-nos per correu electrònic el document revisat i signat. Un cop haguem rebut el document de confirmació i el pagament inicial, la teva comanda començarà a prendre forma a la nostra fàbrica.

Com sabré si s'ha rebut la meva comanda?

Quan rebem la teva comanda, t’enviarem una confirmació per correu electrònic, amb les dates estimades de producció i lliurament. A partir d’aquest moment, es crearà entre tu i Kauma un contracte legalment vinculant. Atendrem la teva comanda tan aviat com sigui possible i rebràs el producte dins dels terminis establerts.

Comandes i producció

Per consultar dubtes tècnics, estat de la comanda, terminis de lliurament o mètodes d’enviament, contacta amb nosaltres a pedidos@kauma.es

Pagaments

Oferim condicions de pagament amigables als nostres clients. Al tractar-se d’un producte fet en exclusiva per a tu, sol·licitem un pagament inicial del 50% en el moment de la comanda i el pagament de la part restant en finalitzar i lliurar el producte.

TERMINIS I LLIBERAMENT

El 96% de les nostres comandes es gestionen amb total puntualitat.

Sabem que és molt important complir amb els terminis establerts, i en això hi posem un especial cuidado. Coordinem amb tu els terminis de lliurament i instal·lació i et mantenim informat de l’estat de la teva comanda.

Terminis de lliurament

Quan realitzis la teva comanda, et donarem un termini de lliurament estimat. A mesura que avanci el procés de fabricació, et informarem de la data exacta.

Enviament de productes

Els productes són enviats completament protegits, recoberts amb cartró i suro o caixes de fusta si contenen vidre. Sempre et donem una idea aproximada del pes de la mercaderia i del nombre de paquets.

INSTAL·LACIÓ I ASSISTÈNCIA

Netedat i precisió en l'execució. Servei postvenda sempre disposat a ajudar-te.

Kauma ha estat empresa instal·ladora durant molts anys, per la qual cosa coneixem de primera mà les dificultats que sorgixen en la instal·lació i en el seu ús posterior. Això ens ha ajudat a millorar els nostres productes i el servei d’ajuda tècnica.

El dia de la instal·lació

La instal·lació és una part clau de tot el procés de compra, ja que sense una bona execució en obra no aconseguirem la qualitat esperada dels nostres productes. Escollir l’exigència d’un instal·lador certificat de Kauma és una garantia d’èxit, que a més evitarà problemes i temps al comprador. Ens comprometem a instal·lar el producte de manera còmoda per a tu, sense causar desperfectes i sense generar residus excessius.

Neteja

Per conèixer com mantenir les estructures i panells Kauma, t’invitem a consultar el Manual d’Ús i Manteniment. Aquestes indicacions, a més, te les lliurarà personalment l’instal·lador Kauma un cop col·locat el producte.

Garantia

Les estructures de Kauma, així com els panells de vidre o de qualsevol altre material, tenen una garantia de 2 anys des de la data d’instal·lació. No obstant això, al tractar-se de materials diferents, cadascun d’ells pot presentar condicions especials de cobertura en el termini de 5 anys després de la instal·lació. Et recomanem que consultis la nostra Política de Garantia.

Relaxat i despreocupat

Dissenyem els nostres productes per oferir-te el màxim confort any rere any. Treballem per atendre les teves necessitats en qualsevol moment i, en cas que sigui necessari, el nostre departament tècnic s’ocuparà de qualsevol incidència perquè tu només hagis de preocupar-te de viure tranquil i protegit per Kauma. Aquí ens trobaràs sempre.