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CONCEVEZ VOTRE ESPACE

Tous les espaces ne sont pas<br>identiques. C'est pourquoi, nous parviendrons<br>à la solution idéale pour vous.

Forts d’une expérience de plus de 30 ans, nous pouvons vous offrir les meilleurs conseils en envisageant les différentes possibilités et le meilleur rapport qualité-prix.

Choisissez bien

Notre projet sera différent s’il s’agit d’un espace à usage occasionnel ou intensif, s’il se trouve sur la côte ou à la montagne, s’il est orienté vers le sud ou vers le nord. Pour vous aider à trouver la meilleure option et vous guider dans les espaces les plus complexes…

Expliquez-nous votre projet

Essayez-le

Si vous n’avez pas encore expérimenté, touché et senti le confort des produits Kauma, venez-nous rendre visite dans notre showroom

Showroom
N-331 km 75,8 – 14900 Lucena, Espagne
+34 957 749 749 – info@kauma.es

Couleurs et finitions en option

Nous possédons notre propre usine de laquage, afin de vous offrir une infinité de couleurs et de finitions selon vos goûts. Sollicitez notre palette de couleurs ou d’imitation bois.

Visite préalable

Notre équipe technique est disponible pour analyser votre espace in situ et vous aider à résoudre tous les doutes particuliers, afin de satisfaire à toutes les exigences de votre projet.

Demandez-nous un rendez-vous.

Des mesures qui permettent d'économiser

Saviez-vous que nous travaillons avec vous pour optimiser la taille ou le nombre de panneaux d’un système, afin de réduire les coûts ? Les tailles qui apparaissent sur le devis sont simplement un point de départ, car il s’agit de mesures approximatives. À partir de ce devis, nous prendrons les mesures exactes pour la fabrication et si l’idée finale est loin du devis initial, nous reconfigurerons l’estimation en fonction du projet pour vous offrir le prix définitif.

Comment obtenir votre devis

La meilleure façon de déterminer le prix consiste à consulter un agent officiel de Kauma et à demander un devis via notre formulaire Web ou en envoyant un courriel à l’adresse comercial@kauma.es. atencioncomercial@kauma.es.

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LANCEZ-VOUS

Vous avez déjà votre devis.<br>Et maintenant ?

Pour confirmer le devis, il vous suffit de nous envoyer par e-mail le document révisé et signé. Après réception du document de confirmation et du paiement initial, votre commande sera lancée dans notre usine.

Comment saurai-je si Kauma a reçu ma commande ?

Pour confirmer le devis, il vous suffit de nous envoyer par e-mail le document révisé et signé. Après réception du document de confirmation et du paiement initial, votre commande sera lancée dans notre usine.

Commandes et production

En cas de doutes techniques ou si vous souhaitez connaître l’état de votre commande, les délais de livraison ou le mode d’expédition, contactez-nous à pedidos@kauma.es.

Paiement

Nous offrons de bonnes conditions de paiement à nos clients. Compte tenu du fait que le produit est fabriqué exclusivement pour vous, nous sollicitons un paiement initial de 50 % au moment de la commande, et le paiement du solde lors de l’achèvement et de la livraison du produit

DÉLAIS ET LIVRAISON

96 % de nos commandes<br>sont traitées de manière<br>ponctuelle.

Nous savons qu’il est très important de respecter les délais marqués et nous nous y efforçons particulièrement. Nous coordonnons avec vous les délais de livraison et d’installation, et nous vous tenons au courant de l’état de votre commande.

DÉLAIS ET LIVRAISON

Lorsque vous passez votre commande, nous vous donnerons un délai de livraison estimé. Au fur et à mesure de l’avancement du processus de fabrication, nous vous informerons de la date exacte.

Délais de livraison

Les produits sont expédiés complètement protégés, recouverts de carton et de liège ou dans des caissons en bois s’ils contiennent du verre. Nous vous donnons toujours une idée approximative du poids de la marchandise et du nombre de colis.

INSTALLATION ET ASSISTANCE

Propreté et précision dans<br>l'exécution. Service après-vente<br>toujours prêt à vous aider.

Kauma a été une entreprise d’installation pendant de nombreuses années, nous sommes donc parfaitement conscients des difficultés survenant lors de l’installation et lors de son utilisation ultérieure. Ceci nous a permis d’améliorer nos produits et le service d’assistance technique.

Le jour de l'installation

L’installation est une partie essentielle de tout le processus d’achat, car sans une bonne exécution sur le chantier, nous n’atteindrons pas la qualité attendue de nos produits. Choisir l’exigence d’un installateur certifié de Kauma est une garantie de succès, qui en outre évitera des problèmes et fera garner du temps à l’acheteur. Nous nous engageons à installer le produit à votre convenance, sans causer de dégâts ni générer de déchets excessifs.

Nettoyage

Pour savoir comment entretenir les structures et panneaux Kauma, nous vous invitons à consulter le Guide d’utilisation et d’entretien. En outre, ces indications vous seront remises par l’installateur Kauma une fois le produit mis en place.

Garantie

Les structures de Kauma, ainsi que les panneaux en verre ou de tout autre matériel, ont garantie 2 ans depuis de la date d’installation. Toutefois, s’agissant de matériaux différents, chacun d’eux peut présenter des conditions particulières de couverture dans les 5 ans après l’installation. Nous vous recommandons de consulter notre Politique de garantie.

Détendez-vous et ne vous inquiétez pas

Nous concevons nos produits pour vous offrir un confort optimal année après année. Nous travaillons pour répondre à vos besoins à tout moment et, en cas de besoin, notre département technique se chargera de tout incident, afin que votre plus grand souci soit de vivre détendu et protégé par Kauma. Nous serons toujours là pour vous.